Marketing

Marketing de Relaciones: Vale Mas de lo que Cuesta

Richard Barlow es fundador y presidente de frequency marketing inc., agencia de marketing especializada en el desarrollo e implementación de programas de marketing destinados a mejorar la retención de los clientes y aumentar la participación en el mercado. Es también editor de colloquy, publicación trimestral sobre marketing de relaciones producidas por frequency marketing inc.

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Como crear ”Supervalor”

Philip Kotler es profesor emérito S.C Johnson & Son de Marketing internacional en la escuela de graduados en Managemetn J.L Kellogg de la universidad de Northwestern. En la década de los 70 los consumidores estaban listos para pagar “más por más” y los bienes de consumo de lujo prosperaron. En la década de los 80 los consumidores comenzaron a pedir “más por el mismo precio”, iniciándose así la era de los descuentos. Hoy día, los consumidores pides “más por menos” y los ganadores serán quienes ofrezcan supervalores.